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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste – von der Buchung bis zum Check-out.
Vor der Buchung
Wie buche ich?Senden Sie eine Anfrage über die Verfügbarkeitsseite oder mailen Sie uns mit Ihren Daten und der Personenzahl. Wir bestätigen Verfügbarkeit und Preise und halten die Buchung nach Ihrer Bestätigung frei.Buchung
Was ist im Preis enthalten?Das gesamte möblierte Objekt, bezogene Betten, Handtücher sowie die Nutzung von Küche und Geräten. Der Preis wird Ihnen schriftlich bestätigt, bevor Sie zahlen.Preise
Wie bezahle ich?Die Zahlung wird bei der Buchungsbestätigung vereinbart; Kartenzahlung ist möglich, und die Bestätigung nennt Betrag und Zeitpunkt.Zahlung
Kann ich ändern oder stornieren?Änderungen und Stornierungen folgen den bei der Buchung vereinbarten Bedingungen – die geltenden Fristen finden Sie auf unserer AGB-Seite.Änderungen
Wann ist der Check-in?Ein Zeitfenster für die Ankunft wird bei der Buchung vereinbart; der Check-out ist bis mittags, sofern nichts anderes vereinbart wurde.Ankunft
Sind die Wohnungen für Kinder geeignet?Ja – besonders die Ferienhäuser sind für Familien eingerichtet. Nennen Sie uns bei der Buchung das Alter der Kinder, und wir empfehlen das passende Objekt.Familien
Bieten Sie lange Aufenthalte an?Ja – Übergangsaufenthalte über mehrere Wochen werden je nach Ort und Verfügbarkeit arrangiert, mit Preisen für den Zeitraum.Lange Aufenthalte
Welche Regionen decken Sie ab?Die Kollektion ändert sich mit der Verfügbarkeit – nennen Sie uns Ihren Wunschort, und wir bestätigen, was dort aktuell verfügbar ist.Orte
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